...e consultantul unui mic grup de potentiali manageri de succes. Cursul sau dureaza trei saptamani, timp in care elch impartaseste celor 71 de cursanti ceva din experienta luiPortretul unui adevarat lider. Cum arata omul care a facut sa infloreasca o companie de aproximativ 600 miliarde de dolari Cum se poate prezenta leaderul unei organizatii cu actiuni ce se coteaza la sume cuprinse intre 150 si 200 de dolariIn sala de intruniri de la Crotonville intra un barbat scund, musculos ce abordeaza un usor accent de Boston. Vorbeste cu mare convingere cu studentii sai si abordeaza o atitudine informala pana la perplexitate. Nici un indivd din audienta nu scapa ochilor sai ce scruteaza ca un laser intreaga incapere. Toti trebuie sa participe. Si nimeni nu ii spune acestui om altfel decat Jack.Iata cum se prezinta managerul terosrist,ganditorul strategic, profesorul de afaceri si icoana corporatiei. Ce-l face atat de diferit de ceilalti oameni Unii cred ca e vorba de personalitatea lui puternica, altii doar ambitia si dorinta de a invinge sau poate atentia deosebita pe care o are la detaliile ce in mod comun scapa altora. Dar sa vedem care a fost atitudinea lui in timpul cat a condus General Electric, firma ce i-a adus succesul.John E.elch Jr. este director si CEO la General Electric-una din cele mai mari corporatii din lume. Din momentul in care a mostenit-o,in 1981, corporatia s-a schimbat in mod esential. Acum ea este impartita in 14 afaceri independente din multe domenii de varf. Enumeram aicimotoare de avioane, locomotive,echipament medical, postul de televiziune NBC dar si servicii financiare.Toate acestea reflecta foarte bine forta de redirectionare strategica de care a dat dovada elch de indata ce a devenit CEO.In 1981 elch a decalarat ca va reduce operatiunile la cele trei cercuri strategice-miezul productiv- de pilda iluminatul si locomotivele, afaceri ce dezvolta tehnologiile moderne si serviciile-si ca fiecare dintre aceste firme vor ajunge sa ocupe primul sau al doilea loc pe piata. Si s-a tinut de cuvant General Electric a ajuns sa detina suprematia pe piata mondiala in toate cele 14 domenii de activitate.Iata si cateva cifre apte sa impresioneze 300.000 de angajati ce genereaza anual venituri de peste 50 de miliarde de dolari si un profit net de 3.4 miliarde.Redirectionarea strategica a lui GE a devenit vizibila la sfarsitul anului 1986, cand elch a inceput o campanie viguroasa de revitalizare a motorului uman care sa sustina motorul afacerii.Programul acesta a avut doua obiective centrale primul- sa identifice si sa elimine munca neproductiva in scopul de a face munca angajatilor sai mai dinamica.Nu este productiv-spune elch- sa astepti de la angajati sa completeze toate rapoartele, recenziile, prognozele si bugetele ce se pot inventa. El a dezvoltat proceduri prin care sa fie marita viteza ciclurilror de decizie, sa fie accelerata transmiterea de informatii in interiorul organizatiei, sa obtina rapid un feedback real, sa evalueze si sa rasplateasca managerii pentru calitati precum deschiderea catre nou, sinceritatea si si increderea in sine.A doua intentie, insa mult mai imoprtanta a fost dorinta lui elch de a produce o schimbare de atitiudine. El a luptat pentru a elibera energia emotionala la toate nivelurile organizatiei si sa incurajeze creativitatea, sentimentul proprietatii si al valorii de sine.Scopul sau in cele din urma a fost acela de a se bucura de avantajele oferite de o firma de o asemenea anvergura fara a suporta efectele negative birocratia, controlul ierarhic, accentul pus in practica mangeriala pe aspectul puterii prsonale si al perpetuarii in functii de conducere.Aceasta a insemnat nu numai o modificare in procceduri si tehinci dar mai ales o schimbare la nivelul factorului uman.Toate aceste realizari pot impresiona pe oricine. Curiozitatea fireasca ne impinge in a afla ce trasaturi de personalitate, ce credinte si ce opinii poate avea un asemenea manager.Citind un interviu publicat in Harvard Business Revie, mi-am dat seama ca pe langa bune cunostinte de management, pe langa practica absolut necesara un bun manger are nevioe de o personalitae capabila sa imprime lucrurilor o anumita directie. Chiar el afirma ca un bun manager este o persoana capabila sa dezvolte o viziune, sa o puna in practica depasind orice obstacol.Cum vede el mangementul si profesia de manager Ca pe o religie a comunicarii.Managerul trebuie sa fie printre oameni, sa asculte pe oricine , oriunde si oricand. Nu trebuie sa fie prizonierul propriului aparat de informare, ci din contra, trebuie sa fie accesibil si direct cu angajatii sai.Comuniocarea reala inseamna pentru elch menumarate ore de discutii fata in fata. Nu inseamna luari de pozitie inregistrate pe banda, nici articole publicate in presa. Oamenii trebuie sa participe direct la comunicare, sa accepte obiectivlele companiei ca pe ale lor proprii. Si trebuie sa fie informati fara menajamente inutile.Pentru elch fabricarea de informatii dezbracate de duritatea adevarului lor nu inseamna decat o pierdere considerabila pentru orice companie. Oameni trebuie sa vada lucrurile asa cum sunt si nu asa cum ar vrea ei sa fie. Expeienta i-a confirmat faptul ca atunci cand o companie constientizeaza conditiile reale de piata si competitia dura este mai capabila sa le faca fata si sa le foloseasca in beneficiul propriu.Cei care nu fac asa emit prognoze mult prea optimiste pe care nu le pot realiza. Astfel pierd oportunitatile care ar fi aparut daca nu si-ar fi propus prea mult pentru propriile posibilitati. Managerii sinceri nu-si pierd vremea temandu-se de fragilitatea firmei in asemena conditii si spun concret angajatilor lor adevarul, pentru ca acestia oricum cunosc adevarul Acesta este sensul transparentei intr-o firma in conceptia lui elch.Lupta cu inertia a afectat si corporatia GE. Managerii care nu doreau sa fie sinceri cu sine si cu cei cu care lucrau, care doreau ca lucrurile sa pastreze aceeasi turnura indiferent de conditiile reale care existau au trebuit sa plece. Desi procesul de innoire a mentalitatilor a fost-ca in general, in paranteza fie spus-dificil si incet, GE a facut progrese. Un exemplu bun este echipa care se ocupa de productia de locomotive. Aceasta a fosta capabila sa obtin revirimentul unei afaceri pentru care piata nu mai dadea semne de incurajare.Ea a reusit sa prevada boomul ce a urmat s a convins managementul sa investeasca 300 de miloane de dolari in fabrica din Irlanda, care a fost astfel renovata.Si alte echipe fac eforturi in acest sens pe piete care sufera inca diminuari drastice ale vanzarilor. Esentialul-conchide elch-nu este cati asi ai in mana ci cum si cand stii sa ti-i joci.In privinta eficientei unei organizatiii, elch considrera simplitatea cuvantul cheie. O organizatie simpla are nevoie de un manger simplu.El atrage atentia ca a fi simplu nu are deloc sensul de a fi simplist sau superficial in gandire.Manageri simpli au incredere in sine si in inteligenta lor.In schimb u...
Download